印傳的歷史 | Inden Taiwan

「職人—做出最好的產品。」

第二代掌門人

前川典央

我在25歲時下定決心辭去工作，繼承家業，拜前代掌門人為師。當時，我第一次遇見印傳這種材料，被難以言喻的鹿皮手感與漆的光澤所吸引。我記得當時印傳給人的印象大多是和服包與和服小物，對一般人來說並不熟悉。由於我自己也不是很了解印傳，所以首先試著使用零錢包。用了半年後，皮革變得更加柔軟，光澤也增加了。這就是隨著時間經過而產生的變化嗎？我重新認識到印傳皮革的美妙之處。

我一邊在父親身邊鍛鍊製作技術，一邊積極地參加廠商的展覽。我在那裡遇見了一個可以說是改變我人生的人。某個批發商對我說：「前川先生，雖然製作技術也很重要，但賣東西也是一門技術喔。就算做出了再怎麼棒的商品，如果製作者本身無法傳達這一點的話，就跟沒有做一樣。」總之，這些話讓我感到非常震驚。我覺得這些話確實地說中了當時我家之所以業績不佳的關鍵原因。

製作產品時，沒有正確答案

由於父親是個天生的職人，所以會製作不考慮工資的商品。因此，常常談不妥批發價，也會出現「好不容易做出來的商品卻賣不出去」的情況。雖然感覺像是小說中的情節，但在那之後，那間批發商倒閉了。那真是晴天霹靂。營業額當然不用說，畢竟連商品的銷售對象都消失了。我一瞬間變得不知所措，但我反而想開了，或者該說，我做好了心理準備。後來，我拚命地尋找銷售對象，有人介紹我去參加百貨公司的展覽。那就是現在並不罕見的百貨公司展覽「職人展」。在活動中，來自全國各地的各行各業職人聚集在此處，販售商品時，會夾雜一些現場表演。

以超出顧客期待的產品為目標，盡全力做到最好

由於我的父親也沒有銷售商品的經驗，所以一開始持續地感到不知所措。當時，我想起了那位老闆說的話。「做東西是一門技術，賣東西也是一門技術」後來，我開始拚命學習以百貨公司展覽為主的製作與銷售方式。而且，那也和「雖然是職人，但卻會站在銷售現場，直接販售商品給顧客」現在這種前川印傳的風格有關聯。這正是前代掌門人所講求的「一邊傾聽顧客的心聲，一邊製作產品」。在那之後，已經過了約30年，我現在既是職人，也是一位製作人。我正在努力地工作，希望不僅能從淺草將印傳的優點傳達給日本的消費者，還能傳達給世界各地的人。

手工藝界的寵兒
前川隆央

我高中畢業後就立刻踏入這一行。當時，就算為了學藝而住進其他職人家中擔任學徒，也是理所當然的事，但我的情況則是在父親身邊學藝。當時我18歲，大概是因為我還沒有什麼想做的事，而且父親是一位職人，從孩童時期父親就告訴我長大後要成為職人（繼承家業），因此我對此並沒有特別感到抗拒。開始學藝後，我日復一日地進行準備工作。唯一交給我製作的是包包的提帶。我已經做了幾條提帶了呢？要到什麼時候才能製作包包呢？父親會教我做嗎？採取「要用看的方式來偷學師傅的技術」這種態度的前代掌門人，和預料中的不同，沒有教我任何技術。我好幾次想放棄，並對父親說，一直做這種事，我能獨當一面嗎？順便一提，在那3年當中，我都不能和朋友出去玩，也沒有薪水。

日復一日地進行準備工作

在那之後，我一邊處理被交代的工作，一邊觀察學習師父與前輩的工作方式，然後索取用不到的材料，等到工作結束後，每天晚上都試著自己製作包包。就算做了好幾次也都不順利，某次我做完包包後，隔天拿給師傅看「我試著做了這個，您覺得如何」，師傅指出了需要改進之處。我感到非常高興，和以前不同，我開始覺得工作很愉快，而且比起白天的工作，我更加期盼夜晚的到來。我持續不斷地做了各種包包，拜此所賜，我也變得能夠製作包包的型紙了。

在師傅夢想中的淺草開專賣店

在那之後，我變得不僅想要製作商品，還想要直接販售商品給顧客。為了學習服務業的知識，我開始從事販售的工作。當時，我在很擅長賣東西的銷售員旁邊觀察學習，學習了5年。

我不在的期間，弟弟（現任社長）在前任掌門人底下學藝，為我們守護前川家，當我回來時，他也很高興地接納我。後來，從事銷售工作的弟弟也加入了，還加上有一群優秀的員工，所以能夠在父親夢想中的淺草開專賣店。現在，我們兄弟3人也正在一起努力兼顧職人與銷售員這2種工作。

在第一次上門的顧客當中，有許多人都是先試著買個小東西來用用看，覺得滿意的人，今年會再次光顧，購買錢包或手提包。在那種時候，「用起來很順手」「品質比想像中還要好」當顧客使用過自己製作的商品，並直接告訴我們感想時，對一位職人來說，是一個令人非常高興且幸福的瞬間。今後，我也會一邊想像顧客的高興表情，一邊繼續思考新的設計，製作商品。

無名英雄
前川恭央

雖然進入公司已經20幾年了，但一開始卻持續感到很困惑。由於當初帶著學習的想法進入百貨公司任職，而且在這10年中都是負責銷售工作，所以對於銷售方面，我有某種程度的自信。但實際加入前川印傳後，事情卻很難如願。由於在本公司的客層中，有許多很內行的客人，所以最重要的是，我必須學會一名「印傳」專家所需的專業知識，才能獲得顧客的信任。我帶著「從頭學習新事物」的態度，每天持續學習。我認為要把所有東西大致學一遍，大約就要花費5年。

由於我得以職人的身分進行工作，所以當然也必須學習「製作」才行。這和小時候在父親身旁看著他製作產品，並有樣學樣地跟著做是不同的。要做出一項能交到客人手中，而且還要收取費用的商品，需要花費很多時間。當然，即使是現在，我認為每天還是要學習。